دوره آموزشی شاخص‌های هشت‌گانه فوریت‌های اداری در دانشگاه نیشابور برگزار شد

به گزارش روابط عمومی دانشگاه نیشابور، این دوره آموزشی روز دوشنبه ۲۲ تیرماه ۱۴۰۵ به‌صورت مجازی و با هدف ارتقای نظام پاسخگویی، تسریع در ارائه خدمات اداری و افزایش رضایتمندی دانشگاهیان و مراجعان برگزار شد.

در این نشست آموزشی، مهم‌ترین الزامات پاسخگویی در نظام اداری، ضرورت رسیدگی سریع، دقیق و مسئولانه به درخواست‌های مراجعان و شاخص‌های هشت‌گانه فوریت‌های اداری در قالب «طرح فواد ۱۲۸» تشریح و بررسی شد.

دکتر علی‌اصغر طیبی، مدرس این دوره، ضمن تبیین اهداف و محورهای طرح فواد ۱۲۸، بر نقش مدیران و کارکنان دانشگاه‌ها در بهبود فرایندهای اداری، کاهش زمان پاسخگویی، تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای کیفیت ارائه خدمات تأکید کرد.

در ادامه این نشست مجازی، مدیران و معاونان دانشگاه نیشابور دیدگاه‌ها و پرسش‌های خود را درباره نحوه اجرای مؤثر شاخص‌های پاسخگویی و فوریت‌های اداری مطرح کردند.

این دوره به همت دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت علوم، تحقیقات و فناوری و به‌صورت مشترک و هم‌زمان برای مدیران و کارکنان دانشگاه‌های کشور برگزار شد.